১ / ৫
টিকিট তৈরি
ইমেইলের মাধ্যমে আপনি একটি টিকিট নম্বর পাবেন
🎫 সাপোর্ট · টিকিট
সাপোর্ট টিকিট জমা দিন
আমাদের টেকনিক্যাল টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।
১১
ফর্ম ফিল্ড
৫
ধাপ — তৈরি থেকে বন্ধ
২ ঘণ্টা
স্বীকৃতির সময়সীমা
২৪/৭
জরুরি সাপোর্ট লাইন
সাপোর্ট টিকিট ফর্ম
* চিহ্নিত সব ফিল্ড প্রয়োজনীয়। মিনিটের মধ্যে আপনি ইমেইলে একটি টিকিট নম্বর পাবেন।
পরবর্তী ধাপগুলো কী
জমা দেওয়ার পর প্রতিটি টিকিট একই ট্র্যাক করা পথ অনুসরণ করে — তৈরি থেকে ক্লোজার পর্যন্ত।
২ / ৫
স্বীকৃতি
আমাদের টিম ২ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি জানাবে
৩ / ৫
ট্রায়েজ
সমস্যাটি মূল্যায়ন করে সঠিক ইঞ্জিনিয়ারের কাছে অর্পণ করা হবে
৪ / ৫
সমাধান
রিমোট বা অন-সাইট সাপোর্ট প্রদান করা হবে
৫ / ৫
ক্লোজার
কনফার্মেশন ও নোটসহ টিকিট বন্ধ করা হবে