গো-লাইভের পর গ্রাহকরা যা বলেন

“ডিইএল-ই একমাত্র ভেন্ডর, যার ডেলিভারি রিপোর্ট আমাদের অডিট টিম একটি প্রশ্ন ছাড়াই মেনে নিয়েছে — আমরা চাওয়ার আগেই নথি এসে গিয়েছিল।”

“ডিইএল আমাদের জন্য যে ডিআর ড্রিল পরিচালনা করেছে, প্রতিবার দুই ঘণ্টার রিকভারি উইন্ডোর মধ্যেই সম্পন্ন হয়েছে — এরপর থেকে বাংলাদেশ ব্যাংক সাইটে একটি মন্তব্যও দেয়নি।”

“১২৬টি ভ্যালিডেটেড ওয়ার্কস্টেশন একটি যন্ত্রের ডাউনটাইম ছাড়াই পরিবর্তন — কাগজে অসম্ভব মনে হয়েছিল। ডিইএল আমাদের শাটডাউনের সাথে মিলিয়ে শিডিউল করে কাজটি সেরেছে।”

“MHRA নিরীক্ষক সিসিটিভি পর্যবেক্ষণ এক দিনের মধ্যেই নিষ্পত্তি করেছেন। আমাদের টিমের আগে দিন ধরে যে ফুটেজ খুঁজতে হতো, এখন মিনিটেই মেলে।”

“আমরা ডিইএলকে একটি কঠোর সদর দপ্তরের সময়সীমা আর দীর্ঘ সরঞ্জাম তালিকা দিয়েছিলাম। এগারো সপ্তাহ পর কোনো স্ন্যাগ ছাড়াই একটি চালু ফ্লোরে পা রাখলাম।”

“ডিইএলের আগে প্রতিটি উপজেলা অফিসের নেটওয়ার্ক আলাদা — ভিন্ন ভেন্ডর, ভিন্ন লগ। এখন এক ড্যাশবোর্ডে আঠারোটি অফিস এবং ডোনার অডিট নিয়মিত হয়ে গেছে।”

“ডিইএল যে পিপিআর নথি প্রস্তুত করেছিল, বছরের মধ্যে সবচেয়ে পরিচ্ছন্ন ছিল। জেলা WAN এখন একই দিনে ডিজিটাল; আমরা পরবর্তী পর্যায় প্রস্তুত করছি।”

“আগে পাঁচটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান মানে ছিল পাঁচটি ফায়ারওয়াল, পাঁচটি পলিসি। ডিইএল সম্পূর্ণ সিকিউরিটি ফ্যাব্রিক একটি পলিসি বোর্ডে একীভূত করেছে, যা আমরা সত্যিই পরিচালনা করতে পারি।”